13 декабря 2017, среда, 21:45

Екатеринбург против мошеннических микрозаймов

Дмитрий МИГАЛИН, 25 апреля 2017
Фото: архив.

Микрозаймы стали настоящим бичом социально-неблагополучных категорий населения. Об этом сообщила на заседании Екатеринбургской городской Думы директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина ГОЛУБЕВА.

Она напомнила собравшимся, что Президент России Владимир ПУТИН на заседании президиума Госсовета 18 апреля 2017 года особо остановился на этой сфере услуг, отметив большое количество случаев мошенничества. Глава государства предложил разработать ряд мер по недопущению подобных фактов. Задача по информированию граждан о «подводных камнях» микрокредитов поставлена перед муниципалитетами.

— Екатеринбург показывает всей стране пример включенности муниципалитета в работу по защите прав потребителей, — заявила Янина Голубева. — Мы ведём активную разъяснительную работу относительно того, как определить законность микрофинансовой организации, как правильно читать договор. Необходимо, чтобы в работу включились правоохранительные органы. В настоящее время до судов доходят единицы дел, касающихся защиты прав потребителей при микрокредитовании.

Часть микрофинансовых организаций получают лицензию Центробанка и работают законно, отметила Янина Голубева. Однако есть и такие, что просто размещают рекламу и начинают работать, причём зачастую дезинформируя потребителей относительно суммы процентов, которые могут достигать 600 в год.

— На запросы правоохранительных органов отвечают: да, рекламу разместили, но кредиты не даём. И дело в отношении них закрывают, — рассказала директор центра защиты прав потребителей.

Проблема в том, что у подобных организаций довольно специфическая клиентура: молодёжь и неработающие граждане, которым не дали кредит в банке. Зачастую заёмщики микрокредитов плохо осведомлены о своих правах, и не знают, куда обратиться.

Заместитель главы администрации Екатеринбурга Сергей ТУШИН добавил, что в полномочиях муниципалитета, к сожалению, только разъяснительная работа с гражданами. Тем не менее, борьба с незаконными пунктами выдачи микрозаймов в Екатеринбурге ведётся: на прошлой неделе как раз был снесён один из таких киосков, установка которого не была согласована с городскими властями. Кроме того, муниципалитет активно взаимодействует с Центробанком, уточняя данные о законности микрокредитных организаций.

Впрочем, не только с последствиями кредитного мошенничества приходится иметь дело сотрудникам муниципального центра. В 2016 году его специалисты приняли более 4 300 обращений от потребителей. Лидируют жалобы на качество непродовольственных товаров (мобильных телефонов, бытовой техники, мебели). Немало обращений по поводу качества бытовых услуг и услуг ЖКХ.

Депутаты отметили важность проделанной работы. В ближайшее время они планируют утвердить целевую муниципальную программу в этой сфере на несколько последующих лет.



Комментарии (0)
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.




Вы можете приобрести любую ранее издававшуюся полосу в формате PDF